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03

Oct 2013

Digital Business: Re-diseña y valida tu modelo de negocio

por Carlos Ojeda

Los procesos de desarrollo de negocios tradicionales comienzan a mostrar preocupantes signos de ineficacia en un contexto como el actual, definido por la digitalización de la vida cotidiana de los ciudadanos, la bidireccionalidad de la comunicación que las redes sociales suponen y los consiguientes cambios en los patrones de comportamiento y de consumo de las personas.

En esta situación, la dirección y gestión de proyectos ha de dar el paso apropiado para adaptarse a un nuevo entorno, en el que las empresas se encuentran:

  • Con personas conectadas permanentemente a través de múltiples dispositivos que optimizan la búsqueda de información y el intercambio de opiniones;
  • Con herramientas que nos facilitan la monitorización de nuestra presencia on-line así como el análisis y la investigación de mercados;
  • Con soluciones digitales que nos otorgan la creación de nuevos espacios de relación con las personas, orientados a la generación de valor;
  • Con un “nuevo consumidor” que desde lo digital exige cambios en la relación con las empresas, los productos y los procesos de información, compra y atención al cliente;
  • Con nuevas vías o fórmulas de comercialización así como con competidores adoptando modelos organizativos y modelos de negocio que les ofrecen respuestas innovadoras a las exigencias del nuevo entorno…

La revolución que lo on-line y las redes sociales han supuesto para las empresas en el ámbito de la comunicación y la relación con sus clientes, no es más que la punta de un iceberg que va mucho más allá. No se trata sólo de tener presencia en los medios sociales, aprovechar las posibilidades del e-commerce o saber sacar partido a las posibilidades del marketing on-line. Se trata de incorporar las tecnologías digitales al núcleo de los procesos y la cadena de valor de la empresa; repensando modelos de negocio y modelos organizativos; identificando oportunidades de negocio en la digitalización de las fórmulas de distribución y comercialización; creando nuevos modelos de fijación de precios… Se trata en definitiva de digitalizar a la empresa desde la óptica de la generación de valor y el desarrollo del negocio.

Las exigencias de cambio que todo esto supone, determinan la necesidad de proveernos de metodologías adaptadas a ese escenario, en el que la digitalización de las empresas y de sus modelos de negocio resulta determinante en la búsqueda de la diferenciación, ventajas competitivas y optimización del negocio.

La aplicación de metodologías y técnicas como Business Model Canvas, Lean Startup, o Customer Development, adaptadas al nuevo entorno que impone la Economía Digital, facilitan el lanzamiento de ideas innovadoras que aprovechen las oportunidades de desarrollo de negocio que nos ofrece la integración de lo digital en la actividad empresarial.

El próximo jueves 26 de septiembre, Evaristo Nogales y un servidor estaremos impartiendo en Deusto Business School el seminario “Re-diseña y valida tu modelo de negocio: digitalización de empresas y Social Business”, dentro del programa Alumni ESTE, en el que trabajaremos de forma práctica el diseño de las bases sobre las que asentar el rediseño de productos o servicios, validar prototipados e innovar de la mano de la digitalización y la incorporación integral de los negocios a lo digital.

En este sentido, sobre la base de la adaptación al entorno digital de herramientas y técnicas contrastadas como Customer Development, Value Proposition Canvas o el Desing Thinking, los asistentes trabajarán en el diseño de una metodología que sirva de guía en la implementación y puesta en marcha de ideas innovadoras, que les permitan dar respuesta a las exigencias y oportunidades que el entorno de la economía digital y de las redes sociales plantea.

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?

Cualquier persona interesada en transformar desde lo digital ideas en nuevos productos o servicios para lanzar al mercado: emprendedores, intraemprendedores, innovadores, etc.

Empresarios y profesionales que deseen orientar su modelo de negocio al aprovechamiento de las oportunidades que ofrecen a las empresas y los negocios que el nuevo contexto que generan las redes sociales y las tecnologías digitales.

PROGRAMA

  • Social Business e innovación de negocios en la economía digital: ¿un nuevo marketing digital?
    1. La importancia de la capa digital en tu negocio
    2. La revisión digital del marketing-mix
  • Elaboración de una metodología para la digitalización de mi negocio:
    1. Técnicas de contextualización y diseño de ideas en entornos digitales
    2. Herramientas para la generación de propuestas de valor desde lo digital
    3. Análisis y validación de modelos de negocio innovadores

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